DÚVIDAS FREQUENTES
Respostas diretas antes do orçamento
Preço, método, segurança e atendimento precisam ser claros antes de qualquer serviço.
Orçamento e atendimento
Como é calculado o valor do desentupimento?
A análise considera ponto, acesso, extensão, diâmetro, material, resíduo, método e horário. O valor precisa ser confirmado antes da execução.
O envio do formulário agenda o serviço?
Não. O formulário registra uma solicitação. Disponibilidade, horário, empresa operadora e valor ainda precisam ser confirmados.
O site atende 24 horas?
O site ainda não anuncia atendimento 24 horas porque não há operadora exclusiva definida. Esse horário só será publicado com capacidade comprovada.
O pedido vai para várias empresas?
Não. Durante a validação, fica armazenado na infraestrutura da Axis. Quando houver operação, novos pedidos irão diretamente a uma única empresa contratante.
Métodos e execução
Qual é o melhor método de desentupimento?
Depende do ponto, material, tipo de bloqueio e acesso. Mola, equipamento rotativo, retirada mecânica e hidrojateamento têm aplicações diferentes.
O serviço sempre exige quebrar piso ou parede?
Não. Muitos pontos podem ser alcançados por ralos, sifões e caixas. Intervenção invasiva só deve ocorrer quando necessária e autorizada.
Hidrojateamento serve para qualquer tubulação?
Não automaticamente. Pressão e vazão precisam ser compatíveis com diâmetro, material e condição do tubo.
Há garantia de que o entupimento não volta?
A desobstrução remove o bloqueio identificado, mas uma tubulação quebrada, com desnível ou uso inadequado pode causar recorrência. A causa precisa ser avaliada.
Segurança e prevenção
Posso usar soda cáustica?
Não recomendamos manuseio de produto corrosivo para tentar resolver um bloqueio sem diagnóstico. Existe risco de queimadura, reação, dano e exposição do profissional.
O que fazer se já usei produto químico?
Não misture outro produto. Isole o local e informe nome, quantidade aproximada e horário. Em acidente, siga o rótulo e procure orientação de emergência.
Quando devo parar de usar a rede?
Pare quando houver retorno, transbordamento, contato com esgoto, vários pontos afetados ou risco de a água alcançar eletricidade e superfícies sensíveis.
Como reduzir novos entupimentos?
Evite óleo, resíduos, lenços, absorventes e objetos na rede; use peneiras; acompanhe caixas de gordura e faça manutenção compatível com o uso.